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Após a confirmação de pagamento, as encomendas são enviadas pelos CTT - correio registado (Portugal & Ilhas) Valor único de envio: €5 (De momento não temos envio internacional)

Ao comprar um produto na maevamosbrincar.pt dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução ou troca da sua encomenda, conforme estipulada na lei Portuguesa. Trocas Se recebeu um produto com defeito, por engano ou que já não tenha interesse, por favor contacte a Mãe, Vamos Bricnar? por email ou telefone. Terá de informar o apoio ao cliente o seu número de encomenda e o produto que recebeu com defeito, por engano ou que já não tenha interesse. No caso de engano ou defeito o apoio ao cliente irá fazer um pedido de recolha do produto na sua morada. No caso do produto já não ser do seu interesse por qualquer que seja a razão o envio/devolução do produto é por conta do cliente. Após a Mãe, vamos brincar? receber o produto e avaliar que está tudo em condições, um novo produto é lhe reenviado. Condições para aceitação de Trocas & Devoluções: - O artigo devolvido tem de estar intacto e sem qualquer marca/dano de uso. - Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados. - Juntamente com o artigo devolvido, terá de juntar a fatura onde consta esse mesmo artigo. ​ Caso algum destes pontos não seja cumprido, a Mãe, Vamos Brincar? não poderá aceitar a devolução (e o consequente reembolso) ou a troca. ​ Devoluções Se recebeu um produto com defeito, por engano ou que já não tenha interesse, por favor contacte a Mãe, Vamos Bricnar? por email ou telefone. Terá de informar o apoio ao cliente o seu número de encomenda e o produto que recebeu com defeito, por engano ou que já não tenha interesse. No caso de engano ou defeito a apoio ao cliente irá fazer um pedido de recolha do produto na sua morada. No caso do produto já não ser do seu interesse por qualquer que seja a razão o envio/devolução do produto é por conta do cliente. Após a Mãe, vamos brincar? receber o produto e avaliar que está tudo em condições, um novo produto é lhe reenviado. Condições para aceitação de Trocas & Devoluções: - O artigo devolvido tem de estar intacto e sem qualquer marca/dano de uso. - Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados. - Juntamente com o artigo devolvido, terá de juntar a fatura onde consta esse mesmo artigo. ​ Caso algum destes pontos não seja cumprido, a Mãe, Vamos Brincar? não poderá aceitar a devolução (e o consequente reembolso) ou a troca. ​ Reembolso de Devoluções Caso pretenda o reembolso após uma devolução, o mesmo será efetuado da mesma forma com o foi feito o pagamento da encomenda. O reembolso será efetuado no valor pago pelo artigo assim que seja feita a verificação do estado do produto e verificação do cumprimento das condições acima descritas. O processo todo pode demorar até 14 dias.